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이용약관

1. 당사의 권리

당사는 이용자에게 통지하거나 통지하지 않고 본 웹사이트의 전체 또는 일부를 일시적 또는 영구적으로 수정 또는 취소할 권리를 보유하고 있습니다. 이용자는 당사가 웹사이트의 수정 또는 취소; 및/또는 수시로 이용약관을 변경하는 것에 대해 이용자 또는 제 3자에게 법적 책임이 없다는 것을 확인합니다. 이용자가 그러한 변화를 따르며 전체적 또는 부분적으로 웹사이트를 계속 이용하면, 이용자는 그러한 변화에 동의한 것으로 간주됩니다. 이용약관이 변경되었는지 여부를 알아내기 위해 정기적으로 확인하는 것은 이용자의 책임입니다. 이용자가 이용약관의 변경에 동의하지 않는 경우, 이용자는 즉시 웹사이트 이용을 중지해야 합니다.

2. 이용약관

이 이용약관 및/또는 온라인 쇼핑에 대해 문의사항이 있으신 경우, 자주 묻는 질문 섹션을 참조하시거나, 0344 499 5007번으로 전화하시거나mail.order@tottenhamhotspur.com으로 이메일을 보내 문의하십시오 -

당사 점원에게 전화를 거시면 BT UK 일반전화로부터 5펜스가 부과될 것임을 유의하시기 바랍니다. 휴대전화, 다른 서비스 제공업체 또는 해외에서 전화를 걸면, 전화요금이 달라질 것입니다. 더 자세한 내용은 이용자의 제공업체에 문의해야 합니다.

이 이용약관은 변경될 수 있습니다. 이용자는 변경사항이 있는지 여부에 관해 이용약관을 정기적으로 확인할 책임이 있습니다.

3. 연락처

주문, 문의 및 불만용 주소 -

Tottenham Hotspur Limited, Mail Order Department, Unit 10, Kier Park, Ponders End Industrial Estate, East Duck Lees Lane, Ponders End, Enfield, EN3 7SR.

mail.order@tottenhamhotspur.com

customer.care@tottenhamhotspur.com

전화 0344 499 5007

회사등록번호 - 170658 VAT 번호 - 387076026

등록된 주소 - Bill Nicholson Way, 748 High Road, Tottenham, London, N17 0AP

기타 스퍼스샵 (Spurs Shops)

Spurs Shop Enfield, 46 Church Street, Enfield, EN2 6AZ

Spurs Shop Harlow, 33B Harvey Centre, Harlow CM20 1XW

Spurs Megastore, Park Lane Corner, London, N17 0AP

Spurs Shop Stevenage, 6a Westgate Shopping Centre, Stevenage, SG1 1QR

4. 통신 판매 (전화판매) 전화

모니터 및/또는 교육 목적으로 모든 통화가 기록될 수도 있습니다.

전화요금

스퍼스(Spurs) 통신 판매 전화번호로 전화하시면 BT UK 유선전화로부터 5펜스가 부과될 것입니다. 휴대전화, 다른 서비스 제공업체 또는 해외에서 전화를 걸면, 전화요금이 달라질 것입니다. 더 자세한 내용은 이용자의 제공업체에 문의하셔야 합니다.

모니터 및/또는 교육 목적으로 통화가 기록될 수도 있습니다.

5. 정의

“당사”/ “클럽”은 Tottenham Hotspur Limited를 의미합니다.

Tottenham Hotspur Limited 및/또는 Tottenham Hotspur Football & Athletic Co. Limited 그리고 ‘당사의’라는 단어는 그에 맞춰 해석됩니다.

사이트

- tottenhamhotspur.com 또는 tottenhamhotspur.com/shop 또는 shop.tottenhamhotspur.com mobileshop.tottenhamhotspur.com을 포함한 shop의 확장이나 변형 또는 또는 iOS 기기용 공식 스퍼스샵(Spurs Shop) 앱에 있는 저희 웹사이트를 의미합니다.

이용자

문맥이 허용하는 대로 집단으로 및/또는 개별적으로 사이트의 이용자를 의미합니다.

개인 정보

- 살아있는 개인이 식별될 수 있는 상세정보, 이용자가 사이트를 통해 당사에 제공할 수도 있는 상세정보를 의미합니다.

맞춤형 상품

– 다른 상품의 추가, 추가 기능 또는 디자인에 의해 본래의 형태에서 변경된 그리고 고객이 특별히 요구한 모든 상품을 의미합니다. 맞춤형 상품은 또한 기본값으로 추가된 추가 구성요소가 있는 상품을 포함합니다 (예를 들어, 히어로 프린트 셔츠 또는 배지와 휘장이 적용되는 Capital One Cup Final 셔츠) 본래 의류가 추가 아이템의 적용으로 보완되기 때문에 이것은 여전히 맞춤형 상품으로 분류됩니다.

적용되는 이름이 선수 또는 고객 이름인지에 개의치 않고 키트 셔츠 또한 맞춤형 상품으로 분류됩니다. 단지 숫자 또는 배지가 의류에 적용되거나 상기의 모든 아이템의 혼합인 경우 또한 맞춤형 상품으로 분류됩니다. 마찬가지로 머그잔 (또는 다른 품목들)도 추가 단어 및/또는 구성요소가 본래의 디자인에 추가된 경우 맞춤형 상품으로 분류됩니다.

모바일

- 전기통신 또는 영상통신이 가능할 뿐만 아니라 컴퓨터 기능 사용이 가능하고 대개 인터넷 연결 기능이 있는 작은(한 손으로 휴대할 수 있을 정도로 작은) 전자 기기를 의미합니다. 포함하지만 iOS, Android, Windows, blackberry, Firefox OS, Salifish OS, Symbian, Tizen에서 작동하는 휴대전화(핸드폰)에 한정되지 않습니다. 모바일은 통신기기에 한정되지 않으며 iPods 및 MP3 플레이어와 같이 통신기술이 없는 다른 소형기기를 포함할 수도 있습니다.

태블릿

– 컴퓨터 기능 사용이 가능하고 대개 인터넷 연결 기능이 있는 전자기기를 의미합니다. 태블릿은 전기통신, 그리고 영상통신 기능이 있거나 없을 수도 있습니다. 태블릿은 일반적으로 휴대가 쉽다는 사실과 소형크기(더 작을 수도 있지만 보통 7인치 이상) 그리고 운영체제에(Windows 7과 같은 전체운영체제보다는 모바일 운영체제) 의해 모바일과 구별됩니다.

6. 계약

당사가 이용자에게 귀하의 주문이 수락되었다는 확인이메일("주문 확인")을 발송하면 구속력 있는 계약이 당사와 이용자 간에 형성될 것입니다. 일단 결제가 완전히 이루어지면, 이용자는 상품에 대한 법적 소유권(소유권)을 얻게 되실 것입니다.

7. 연락처 정보

이용자의 주문상태에 관한 업데이트를 이용자께 이메일로 보내드리오니, 이용자의 연락처 정보가 정확한지 확인하십시오. 정보가 정확하지 않으면, 이용자의 주문이 지연될 수 있습니다. 이메일 주소는 계정에서 필수 부분입니다.

당사는 데이터 보호를 준수하기 때문에, 이용자가 이메일 연락을 받기로 선택하지 않는 한 프로모션과 관련하여 이용자께 연락을 드리지 않을 것입니다. 당사는 순수하게 이용자께 가장 최근의 정보를 계속 알려드리기 위해 이메일을 사용할 것입니다.

이사하시는 경우에는 이용자의 기록을 업데이트할 수 있도록 mail.order@tottenhamhotspur.com으로 알려주시기 바랍니다. 이렇게 하시면 최신 카탈로그와 프로모션 정보를 받으실 수 있습니다.

웹사이트를 이용하면 이용자는 다음에 동의하는 것입니다:

등록된 고객 또는 손님으로서 웹사이트 사용시 이용자가 제공하셔야 하는 개인정보는 모든 면에서 사실이고, 정확하며, 현재의 정보이고 완전합니다; 그리고

이용자는 이메일, 또는 월요일부터 금요일 9am에서 5pm 사이에 0344 499 5007번으로 전화하셔서 당사 고객서비스 담당자에게 연락해 모든 개인정보 변경사항을 즉시 알릴 것입니다.

이용자는 다른 사람 또는 독립체를 가장하거나 거짓 이름 또는 이용자가 사용할 자격이 없는 이름을 사용하지 않기로 동의합니다.

이용자는 이 곳으로 가서 본인의 계정정보를 수정함으로써 본인의 개인정보를 직접 업데이트할 수 있습니다.

8. 주문 취소

이용자는 상품을 배송받은 후 다음 날부터 십사 (14)일의 "쿨링 오프" 기간 동안 전체 또는 일부 주문을 취소할 수 있는 권리가 있습니다*. 이용자의 주문이 다른 날에 배달된 복수의 품목 또는 부분들로 구성되어 있는 경우, 취소기간은 마지막 품목 또는 부분이 이용자의 실제 소유가 된 날 (또는 운반자가 아닌, 이용자에 의해 그것들을 소유하도록 인정된 다른 사람의 소유가 된 날) 이후 14일 종료시에 끝납니다.

전체 주문이 당사에 반품되면 당사는 우송료를 포함해 주문 총액을 환불해드릴 것입니다. 당사는 품목당이 아닌 전체 주문에 대한 우송료를 청구하기 때문에 전체 주문이 당사에 반품된 경우 우송료를 환불해 드릴 수 있습니다. 한 주문 내의 한 품목이 당사에 반품된 경우에는, 배송료 전액을 환불해드릴 의무가 없습니다.

취소 권리를 행사하기 위해, 이용자는 명확한 표현으로 계약을 취소하겠다는 결정을 당사에 알려야 합니다 (예를 들어, 우편, 팩스 또는 이메일로 전송된 서한). 이용자는 상기 주소에 우편으로, 0208 344 6671번 팩스로, 또는 mail.order@tottenhamhotspur.com으로 이메일로 당사에 통지할 수도 있습니다. 이용자는 취소된 주문에 대한 환불을 받기 위해 상품을 적절하게 취급하고 반품비를 부담하며 이를 반품해야 합니다. 주문한 상품이 이미 배송된 경우에는 당사의 환불절차를 따라야 합니다*.

*(프린트 레플리카 키트와 같은) 맞춤형 상품, 비디오, CD, DVD 그리고 잡지/프로그램 제외. 위생상의 이유로, 속옷, 귀걸이 및 바디 바는 포장이 개봉된 채 반송되면 당사는 이를 재판매 할 수 없습니다. 상품에 결함이 있는 경우를 제외하고, 당사는 상품이 다시 봉해지고 재판매하기에 부적합해진 속옷, 귀걸이 및 바디 바는 환불해드리지 않습니다.

9. 결제

인터넷과 통신판매를 통해 주문된 상품은 다음 신용카드들로 결제할 수 있습니다:

신용카드/직불카드 - Mastercard - Visa - Delta - Maestro

당사는 또한 직불카드와 페이팔 결제도 허용하고 있습니다.

인터넷 및 통신판매 주문

신용/직불카드는 상품이 발송될 때까지 청구되지 않지만, 당사가 주문상품을 준비하기 위해 물류창고에 발주서를 보낸 때에는, 대금이 주문자의 신용카드에 예약됩니다. 이용자가 주문을 하고 주문 품목들 중 일부가 품절인 경우 당사는 재고를 재입고하여 주문자에게 그 품목/들을 발송할 때까지 주문자의 카드에서 대금을 인출하지 않습니다. 이에 대한 유일한 예외는 주문 제작 보석일 경우에만 적용됩니다. 이용자의 신용카드가 승인되지 않은 경우 시스템은 대금을 지불받기 위해 3차례 시도하고 나서 자동으로 그 주문을 취소합니다. 이용자는 유효한 결제수단으로 다시 진행해야 합니다.

스털링수표와 우편주문은 수령되는 대로 입금될 것입니다. 결제될 때까지 영업일 기준 십(10)일이 걸릴 수도 있으며, 이는 주문 발송을 지연시킬 수도 있습니다.

현금은 수령되자마자 입금되며, 우편을 통해 발송된 주문 대금을 지불하는데 사용될 수 있습니다.

결제대금을 동봉하여 우편으로 주문서를 발송한 경우에는 모든 필요한 예방조치를 취해야 하며 동봉된 결제대금의 값을 확실히 해야 합니다.

배송 중 분실된 경우 당사는 우편을 통해 발송된 주문서와 이에 동봉된 모든 금전적 가치에 대해 책임을 지지 않습니다. 우송증명서를 받거나 등기우편을 사용해 주문을 적절히 보장하는 것은 이용자의 책임입니다.

페이팔은 주문 수령 시에 입금되며 거래수수료는 발주하려는 순간 이용자의 계정에서 공제됩니다. 페이팔을 통해 발주하는 경우, 이용자는 이 웹사이트의 이용약관에 동의하고 있습니다.

당사는 인터넷 웹사이트 또는 통신판매를 통해 구입된 상품의 배달시에 American Express 또는 Diners Club 카드 또는 현금을 받아들이지 않습니다.

10. 주문 실패 & 신용카드 거절

당사는 이용자가 제공하는 신용카드정보에 대해 자동적으로 - 당사의 시스템, 당사측 은행의 시스템 그리고 이용자의 카드 발급사 시스템을 통해 수많은 검사를 실시합니다.

이용자가 주문을 하면, 이용자의 카드번호를 근거로 승인을 받기 위해 당사 시스템이 이용자의 카드 발급사와 소통합니다. 이용자가 계정에 총 주문금액을 지불할 수 있을 정도로 충분히 허가받은 자금을 보유하고 있는지에 대한 확인이 이루어집니다. 이용자가 충분한 자금을 보유하고 있다면 주문값은 이용자의 계정에서 일정 기간동안 예약되고 당사에 승인이 전송됩니다.

당사 시스템은 카드 발급사와 함께 이용자가 카드에 등록했던 주소정보와 카드 뒷면에 있는 세 자리 보안코드를 확인합니다.

보안검사 실패로 인해 주문이 이루어지지 않았을지라도 주문값은 이용자의 계정에서 "유예"될 수도 있습니다. 이러한 상황에서 당사가 이 할당된 자금을 취소하는데 있어 이용자에게 도움을 제공하는 것은 허용되지 않으며 이용자는 해당 카드 발급사에 연락해야 할 것입니다. 카드 발급사는 자금이 이용자의 계정으로 다시 환불되기까지 시간이 얼마나 걸릴지에 대해 조언을 제공할 수 있습니다.

이용자가 입력을 잘못 했거나 카드 발급사에 최근의 주소변경사항을 알려주지 않았을 수도 있지만, 이용자의 주문시도가 실패한 것으로 나타난 경우에 주문을 계속 시도하면 각 주문시도가 이용자의 계정에서 더 많은 자금을 예약하여 이용자가 자금을 다른 목적으로 사용할 수 없게될 수도 있기 때문에 주문을 계속 시도하지 않는 것은 중요합니다.

주문과 관련하여 문제를 겪고 있는 경우에는 이메일(mail.order@tottenhamhotspur.com)로 문의하실 것을 권장합니다.

11. 기프트카드 및 여행상품권

1. 당사는 기프트 카드 고객들에 관한 개인정보를 수집하지 않으므로, 기프트카드 및 여행상품권이 분실, 도난 또는 손상된 경우 Tottenham Hotspur가 이용자의 기프트카드 및 여행상품권의 값을 대체 또는 배상해줄 수 없습니다. 이 카드/상품권을 주의깊게 살펴본 후 이를 현금처럼 취급하시기 바랍니다.

2. 당사는 현금을 거슬러 주거나 이용자의 기프트카드 및 여행상품권 잔액을 현금으로 교환해 줄 수 없습니다.

3. 이용자가 카드를 사용할 때마다, 잔액이 당사의 보안 데이터베이스에 업데이트됩니다. 잔액을 확인하고 싶은 경우에는 간단히 기프트카드를 스퍼스샵(Spurs Shop)에 가지고 갑니다.

4. 몇 개의 기프트카드를 보유하고 있고 그 값들을 하나의 카드로 결합하고 싶은 경우에는 - 간단히 스퍼스샵(Spurs Shop)에 문의하십시오.

5. 이용자가 기프트카드 제도를 오용하고 있다고 믿을 만한 이유가 있는 경우에는 카드에 적립된 잔액의 일부 또는 전부를 주지 않는 것을 포함해 당사가 적절하다고 여기는 모든 조치를 취할 수 있습니다.

6. 기프트카드에 관해 도움이 필요하신 경우, 0344 499 5007로 전화하시기 바랍니다.

7. 마지막 이용일 또는 기프트카드를 구입된 날로부터 24개월 동안 사용하지 않으면 이 기프트카드의 가치는 만료되고 잔액이 공제됩니다.

8. Tottenham Hotspur Limited는 구매자에게 사전 통지 없이 이러한 조건을 변경할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.

12. 해외 고객

배송

주문에 대한 배송시간에 관해 문의사항이 있으신 경우, 당사는 영업일 기준 7일 이내 발송을 목표로 하고 있다는 것을 유의해주십시오. 해외배송은 목적지에 따라 배송되기까지 최대 육(6)주가 소요될 수 있습니다. BFPO 주소로의 발송은 또한 고객의 위험 부담 하에서만 이루어집니다.

연락처

주문에 관해 문의사항이 있으신 경우 +44 208 344 6673으로 전화하시면 당사의 해외고객센터로 연락하실 수 있습니다.

이용자는 또한 mail.order@tottenhamhotspur.com으로 이메일을 보낼 수 있으며 당사의 고객서비스팀 중 한 명이 이용자의 문의사항에 대해 기쁘게 도와드릴 것입니다.

관세

특정 국가에서 적용될 수도 있는 관세 또는 세금과 관련된 모든 비용에 대해서는 고객이 책임을 진다는 것을 유의하십시오 Tottenham Hotspur는 이러한 비용 또는 세관의 개입으로 인한 상품 수령 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

13. 면세 쇼핑

EC 밖의 해외 고객들을 위해 당사가 이용자의 주문을 EC 밖의 주소로 또는 Jersey 및 Guernsey로 발송하는 경우, 당사는 표시된 대부분의 가격에 포함된 영국 부가가치세를 자동으로 공제합니다. 현재 영국의 부가가치세는 20%이며 면세인 아동복, 프로그램 및 잡지를 제외하고 모든 상품에 부과됩니다.

14. 관세 적용

특정 국가에서 적용될 수도 있는 관세 또는 세금과 관련된 모든 비용에 대해서는 고객이 책임을 진다는 것을 유의하십시오 Tottenham Hotspur는 이러한 비용 또는 세관의 개입으로 인한 상품 수령 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

15. 통화 변환

환율이 매일 변동되기 때문에 모든 가격이 변경될 수 있어서 그 가격들은 스웨덴 크로나, 중국 위안, 노르웨이 크로네, 호주 달러, 덴마크 크로나, 일본 엔, 미국 달러, 유로, 홍콩 달러 및 싱가포르 달러에서 그에 상당하는 가격에 대한 대략적인 안내입니다. 환율은 현재 www.yahoo.com에서 발표하는 환율을 근거로 하지만, 클럽은 언제든지 이를 변경할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.

모든 주문금액은 £ 영국 파운드 스털링으로 청구되며 모든 환불금액은 £ 영국 파운드 스털링으로 청구됩니다. 이용자는 이용자의 은행 또는 신용카드 발급사에 의해 추가 수수료를 청구받을 수도 있습니다. Tottenham Hotspur Limited는 이러한 수수료에 대해 권한이 없습니다.

16. 부가가치세(VAT)

2010년 1월 1일부터 부가가치세(VAT)는 20%입니다.

영국에서는, 부가가치세(VAT)가 모든 상품에 적용되지는 않습니다. 이 상품들은 부가가치세(VAT) 예외입니다:

아동 및 유아복

도서

부가가치세(VAT)율은 나라마다 다릅니다; 당사는 당사로부터 상품을 구입한 결과 발생할 수도 있는 추가 세금에 대해 책임지지 않습니다.

17. 가격정책

당사 웹사이트에 제시된 가격은 게재시에는 맞지만 당사는 부가가치세(VAT) 변경 또는 당사가 통제할 수 없는 다른 상황으로 인해 그 가격을 올리거나 내릴 수 있는 권리를 보유하고 있습니다. 언급된 모든 가격은 부가가치세(VAT) 포함가입니다. 당사가 주문상품을 유럽공동체 밖의 목적지로 발송한 경우 부가가치세(VAT)는 대부분의 경우 자동적으로 공제됩니다*. 모든 주문에는 배송료가 적용됩니다 (요금을 보시려면여기를 클릭하시거나 아래의 11절을 참조하십시오)

당사가 최선의 노력을 기울이고 있음에도 불구하고, 당사 웹사이트, 매장, 또는 (이메일, 카달로그 등과 같은) 공식 스퍼스(Spurs) 발행물의 일부 가격은 올바르지 않습니다. 이러한 상황이 발생하는 경우, 당사는 재량에 따라 이용자의 주문을 발송 또는 취소하고 이용자에게 이를 통지하기 전에 정확한 가격에 대한 설명 또는 확인을 위해 이용자에게 연락을 취하거나 이용자와 논의할 것입니다.

*항상 이런 식으로 처리되지는 않으며 일부 상품에 대해서는 이용자가 여전히 그 상품의 나와 있는 가격을 청구받을 수도 있습니다.

18. 상품

본 웹사이트에 나와 있는 모든 상품은 변경될 수도 있습니다. 본 웹사이트의 각 상품에는 기타 상세정보뿐만 아니라 관련된 상품설명이 나와 있습니다. 딩사는 각 상품의 모든 요소가 구입 시에 정확하도록 모든 합리적인 주의를 기울이고 있습니다. 이러한 요소들은 포함하지만 상품 설명, 이미지 및 가격에 한정되지 않습니다. 당사가 상품 페이지를 최신 상태로 가능한 적절하게 유지하는 것을 목표로 할지라도, 당사는 구입시의 정보가(특히 상품 설명에서) 항상 100% 정확하다고 보장하지는 않습니다.

제 3자 상품

고객들에게 더 많은 상품 및 서비스 선택 기회를 제공하기 위해, 당사는 이따금 제 3자 웹사이트로 연결되는 링크를 제공합니다. 외부링크를 클릭하면, 이용자는 당사가 더 이상 이용자가 이러한 제 3자 웹사이트들 중 하나에서 경험할지도 모르는 모든 내용, 광고, 서비스 또는 자원에 대해 책임을 지지 않는다는 것에 동의하고 이를 알고 있다는 것을 뜻합니다.

Spurs Pics -

Media Storehouse Ltd, PO Box 2392, Watford, WD18 1RZ

UR In The Paper -

UR-Inthepaper Ltd, Unit 12, Weardale Business Centre Martin Street, Stanhope, Co. Durham, DL13 2UY, United Kingdom

Your Sports ID -

Hy-Pro House, Centrus Park, Dunstable, LU5 5BN

Official Car Mats -

Official Car Mats, Fleet House, Dark Lane, Blackrod, BL6 5LB, UK

Gone Digging -

Signature Gifts Limited, Signature House, 23 Vaughan Road, Harpenden, Hertfordshire, AL5 4EL

Danilo (personalise.com) -

55 Baker Street, London, United Kingdom

Fan Frames Limited

Halifax House, 30-34 George Street, Hull, HU1 3AJ

Apex Interior Systems Ltd (spursfurniture.com) -

Plantation Road,Burscough Industrial Estate,Burscough,Lancashire,L40 8JT

윤리적 소싱

Tottenham Hotspur는 당사의 상품을 도덕적으로 어긋나지 않게 공급받기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사 상품은 모두 소속 근로자들을 제대로 대우하고 공정한 임금을 지불하며 법정근로시간을 준수하는 공급업체들로부터 공급받고 있습니다.

19. 재고 이용가능성

당사는 당사 웹사이트에 게재된 품목들이 이용가능하고 재고가 있도록 모든 노력을 기울이지만 아주 가끔 특정 품목이 일시적으로 품절될 수 있습니다.

주문 시에 품목을 이용할 수 없는 경우에는, 당사가 (이용자의 승인에 따라) 대체 품목을 보내드릴 수도 있습니다.

매우 드물게 이용자의 주문 상품 중 일부가 품절인 경우, 당사 직원이 이용자는 어떻게 진행하기를 원하는지 논의하기 위해 이용자에게 연락할 것입니다. 이용자가 별도의 소포로 발송되기를 원하는 경우, 이용자에게 (당사가 발송하는 소포의 갯수에 따라) 우송료가 여러 번 청구될 것입니다.

20. 사이즈 정책

사이즈 및 치수는 대략적이며 안내로서 나열됩니다.

이용자의 품목을 맞춤 제작하기 위해 문자 및/또는 숫자가 적용된 후에는 이를 교환 또는 환불할 수 없으므로 이용자는 인쇄하기 전에 반드시 정확한 사이즈를 주문할 수 있도록 합니다. 이것은 선수 이름과 개인적인 문구/이름을 포함합니다.

고객은 사이즈가 이전 레플리카 키트 및 모든 스퍼스(Spurs) 의류 범위와 다를 수도 있다는 것을 알고 있어야 합니다.

당사의 전체 사이즈를 보시려면여기를 클릭하십시오.

21. 맞춤형 레플리카 키트

Tottenham Hotspur Limited (“당사”, “당사의”)는 당사가 감히 회사 및/또는 개인의 지적재산권을 위반하거나 모욕하거나/또는 침해할 수도 있는 셔츠를 인쇄하는 것을 거절할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다. 운영자가 이용자의 선택을 논의하고 필요한 경우 대안을 요청하기 위해 이용자에게 연락할 것입니다. 이로 인해 이용자의 셔츠 배송이 지연될 수도 있다는 점을 유의하십시오.

인쇄

이용자는 사이즈가 이전 레플리카 키트와 다를 수도 있다는 점을 알고 있어야 합니다. 이용자의 품목을 맞춤 제작하기 위해 문자 및/또는 숫자가 적용된 후에는 이를 교환 또는 환불할 수 없으므로 이용자는 인쇄하기 전에 반드시 정확한 사이즈를 주문할 수 있도록 합니다. Tottenham Hotspur Limited는 이적 또는 번호를 변경하기로 결정한 선수로 인한 선수의 이름 및 번호의 변경에 대해 책임을 지지 않습니다.

프리시즌 동안 선수들이 착용하는 번호는 정식시즌 동안의 선수단 번호로 확정된 것이 아니라는 것을 유의하십시오. Tottenham Hotspur Limited는 선수의 이름 및/또는 프리시즌과 정식시즌 사이에 착용되는 번호의 변경에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자가 셔츠를 맞춤제작한 경우, 이용자는 주름이 진 것을 발견할 수도 있습니다. 이는 이용자가 통신판매로 그 셔츠를 받은 경우 셔츠가 배송을 위해 포장되어 있었기 때문에, 또는 이용자의 쇼핑백 안에서 접혀있었기 때문입니다. 아래의 지침을 따르시면 쉽게 해결하실 수 있습니다.

깨끗하고, 축축한 천을 셔츠 위에 놓고 따뜻한 다리미 누릅니다. 셔츠 위에 바로 다리미를 대지 마십시오.

세탁 지침

세탁 후 외형을 유지하고 문제가 발생하는 것을 피하기 위해 반드시 의류 안쪽의 관리안내라벨에 나와 있는 세탁 지침을 따르도록 합니다.

UNDER ARMOUR

Under Armour 옷

- 섭씨 40도 (40oC)에서 세탁을 권장합니다.
- 고온에서 세탁하면 승화를 일으켜 항균물질을 씻겨 나가게 해서 수명을 단축시키고 천을 손상시킬 수도 있습니다.
- 세탁 후 - 바로 건조과정을 시작합니다.
- 널어서 말리고, 드라이어 시트 없이 낮은 설정에서 회전식 건조기로 건조해야 합니다.
- 흰옷과 색깔옷을 별도로 세탁합니다.
- 강력한 얼룩 - 스트레치 패브릭 별도(홈/어웨이 셔츠 /반바지; 홈 GK 셔츠/반바지), 위의 세탁과정을 따르기 전에 천에 스폿트리트먼트를 진하게 바르고 그대로 방치합니다.

Under Armour 트레이닝복

- 비슷한 색상끼리 찬물에 세탁기로 세탁하십시오.
- 비염소표백제는 필요한 경우에만 사용하십시오.
- 유연제를 사용하지 마십시오.

- 회전식 건조기는 낮은 설정에서 사용하십시오.
- 다림질하지 마십시오.

22. 통신판매 배송기간

영국 배송시간

당사는 가능한 한 빨리 표준배송주문을 발송하고 영업일 기준 2 - 6일 사이에 도착하는 것을(표준배송) 목표로 하고 있지만 영국 내 배달의 경우 바쁜 기간에는 영업일 기준 최대 십 (10)일까지도 기다려주시기 바랍니다. (예를 들어, 키트 출시와 크리스마스 기간) 이 것은 보장서비스가 아님을 유의하십시오.

당사는 또한 특급배송서비스를 제공하고 있습니다. 당사는 오후 12시 정오 전에 이루어진 모든 특급주문은 다음날 주문자에게 도착하고 이 시간 이후에 이루어진 주문은 그 주문일로부터 영업일 기준 이 (2)일 이내에 도착하는 것을 목표로 합니다. 이 서비스는 오직 영국에서만 해당되며 이용자가 영국 본토에서 분리된 장소에 거주하고 있는 경우에는, 약간 시간이 더 소요될 수 있습니다.

모든 배송시간은 월요일부터 금요일까지, 즉 영업일 기준이며, 은행 휴무일은 영업일로 분류되지 않습니다.

당사는 영국 내의 몇몇 지역에서도 언급된 배송시간이 달성될 것이라고는 보장할 수 없습니다. 이용자가 영국 본토와 분리된 지역에서 주문하는 경우에는 배송시간이 추가될 수 있습니다.

이용자의 주문상품이 배송 중 분실되는 드문 경우에, 당사는 로얄 메일(Royal Mail)이 그 배송상품이 분실되었음을 선언하기 전 영업일 기준으로 15일을 기다려야 하며 당사는 배송되지 못한 상품들을 다시 발송할 수 있습니다. http://shop.tottenhamhotspur.com/where_order.php

영국 우편 & 포장 요금

아래에 열거된 우편 및 포장 요금에는 서류, 포장재 및 인건비가 포함되어 있습니다. 무겁거나 부피가 큰 품목의 배송에는 추가요금이 부과될 수도 있습니다. 추가요금이 적용되는 경우에는 이용자에게 연락드립니다.

특급 배송

특급배송은 부가서비스로 정의되며 이용자는 특급배송을 선택함으로써 취소기간이 끝나기 전에 이 부가서비스를 시작하는데 동의합니다. 일단 부가서비스가 제공되면 이용자의 특급배송을 취소할 수 있는 권리가 끝납니다 (예를 들어, 품목이 발송된 경우).

배송 옵션 가격 배송기간
영국 표준  £4.99 영업일 기준 2-5일
영국 표준 무료 (£60이상 구매시)  £0 영업일 기준 2-5일
영국 특급 £8.99 다음 영업일 (2pm 이전에 주문된 경우)*

모든 배송 날짜와 기간은 보장되지 않으며 재고의 유무로 인해 변경될 수 있습니다.

유럽 배송 시간

유럽의 주문은 영업일 기준 최대 십* (10)일까지 배송시간이 소요될 수 있습니다. 일부 주문은 포장 요건에 맞추기 위해 여러 개의 소포로 배송될 수도 있습니다.

*일부 국가의 경우 지역우편서비스에 따라 달라질 수 있습니다.

즉시 발송될 수 있도록 모든 합리적인 노력을 기울인다 해도, 각 나라의 우편서비스에는 차이가 있기 때문에 특정 날짜까지의 배송에 대한 보장 없이 주문이 받아들여집니다. 영국군 우체국 주소로의 발송에 대한 위험은 고객이 부담합니다.

특정 국가에서 적용될 수도 있는 관세 또는 세금과 관련된 모든 비용에 대해서는 고객이 책임을 진다는 것을 유의하십시오 Tottenham Hotspur는 이러한 비용 또는 세관의 개입으로 인한 상품 수령 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

유럽 우편 & 포장 요금

아래에 열거된 우편 및 포장 요금에는 서류, 포장재 및 인건비가 포함되어 있습니다. 무겁거나 부피가 큰 품목의 배송에는 추가요금이 부과될 수도 있습니다. 추가요금이 적용되는 경우에는 이용자에게 연락드립니다.

모든 배송 날짜와 기간은 보장되지 않으며 재고의 유무로 인해 변경될 수 있습니다.

그 외 국가의 배송 시간

그 외 국가의 주문은 영업일 기준 최대 14*(십사)일까지 배송시간이 소요될 수 있습니다. 일부 주문은 포장 요건에 맞추기 위해 여러 개의 소포로 배송될 수도 있습니다.

*일부 국가의 경우 지역우편서비스에 따라 달라질 수 있습니다.

즉시 발송될 수 있도록 모든 합리적인 노력을 기울인다 해도, 각 나라의 우편서비스에는 차이가 있기 때문에 특정 날짜까지의 배송에 대한 보장 없이 주문이 받아들여집니다. 영국군 우체국 주소로의 발송에 대한 위험은 고객이 부담합니다.

특정 국가에서 적용될 수도 있는 관세 또는 세금과 관련된 모든 비용에 대해서는 고객이 책임을 진다는 것을 유의하십시오 Tottenham Hotspur는 이러한 비용 또는 세관의 개입으로 인한 상품 수령 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

그 외 국가의 우편 & 포장 요금

아래에 열거된 우편 및 포장 요금에는 서류, 포장재 및 인건비가 포함되어 있습니다. 무겁거나 부피가 큰 품목의 배송에는 추가요금이 부과될 수도 있습니다. 추가요금이 적용되는 경우에는 이용자에게 연락드립니다.

배송 옵션 가격 배송기간
유럽 (1품목) £8.99  영업일 기준 최대 14일 (지역우편서비스와 바쁜 기간에 따라 달라지더라도)
유럽 (2품목)  £12.99  영업일 기준 최대 14일 (지역우편서비스와 바쁜 기간에 따라 달라지더라도)
배송 옵션 가격 배송기간
그 외 국가 (1 품목) £13.99  영업일 기준 최대 14일 (지역우편서비스와 바쁜 기간에 따라 달라지더라도)
그 외 국가 (2 품목)  £19.99  영업일 기준 최대 14일 (지역우편서비스와 바쁜 기간에 따라 달라지더라도)

모든 배송 날짜와 기간은 보장되지 않으며 재고의 유무로 인해 변경될 수 있습니다.

맞춤형 상품/주문제작상품 및 배송시간

맞춤형 상품과 같은 일부 품목의 경우, 상품이 주문 제작되기 때문에 배송시간이 약간 더 소요될 수 있습니다.

주문제작 반지와 서명된 상품과 같은 기타 맞춤형 품목들의 경우 최대 28일 (영국), 35일 (유럽) 그리고 40일 (그 외 국가)까지 소요될 수 있습니다.

사전예약주문 및 배송시간

주문상품의 발송시간은 주문에 포함되어 있는 상품의 재고 유무에 따라 달라집니다. 이용자가 사전예약주문상품을 구입한 경우, 재송시간은 주문일이 아닌, 당사가 재고를 받은 날부터 계산됩니다*.

사전예약주문상품의 경우, 이용자는 당사가 발송하는 각 소포에 대해 개별적으로 요금을 청구받습니다 예를 들면, 이용자가 사전예약주문 상품을 두 개 주문하고 이 상품들이 다른 시기에 발송되는 경우 이용자는 각 하나에 대해 개별적으로 요금을 청구받습니다.

*재고 도착일은 추정치이며 변경될 수 있습니다.

은행 휴무일 및 배송시간

은행 휴무일은 영업일로서 포함되지 않는다는 점을 알고 주문시에 이를 고려하시기 바랍니다.

"사전예약주문/앞으로 주문/사전출시"

이용자는 매장에서 다른 상품을 주문하는 것과 같은 방식으로 현재 재고가 없고 "사전예약주문" 상태인 상품을 주문할 수 있습니다. 모든 주문의 경우 이용자에게 주문상품을 발송할 때까지 당사는 이용자의 신용, 직불, 클럽 캐쉬 또는 기프트 카드에 청구하지 않습니다. 그러나 이용자가 페이팔을 통해 주문한 경우에는 결제대금이 발송 당시보다 구입 당시에 선불로 납부됩니다.

당사는 상품의 재고는 없지만 사전예약주문을 받는 시기가 일 년 중 어느 순간에 있습니다. 이용자가 재고가 있고 사전예약주문도 받는 상품을 구입하는 경우, 이용자에게 주문상품을 모아서 받고 싶은지 여러 개의 주문으로 나누어 받고 싶은지 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이용자가 주문상품을 모아서 받는 것을 선택한 경우 - 모든 상품이 한 주문으로 모아질 때까지 주문은 보류될 것이며 이용자는 한 건의 배송료만 부담하게 될 것입니다. 이용자가 주문상품들을 더 빨리 받기 위해 나누어 받는 것을 선택한 경우, 이용자에게 추가 우송료가 청구됩니다 (생성된 주문이 각각 한 개씩).

"사전예약주문"의 경우, 당사는 재고가 언제 배송될 것으로 예상하고 있는지에 대해 항상 이용자에게 알려줍니다. 어떤 이유로 배송일이 변경된 경우, 당사는 이용자에게 변경사항을 알려주기 위해 직접 연락을 취합니다.

제 3자이행

스퍼스샵(Spurs Shop)을 통해 접속된 제 3의 웹사이트를 통해 발주된 주문은 구매자와 판매자 사이의 거래입니다. Tottenham Hotspur는 직접 주문의 완료에 관여하지 않으며 판매자 또는 구매자의 대리자가 아닙니다. 당사의 제 3자 판매자들 중 하나에 발주한 주문에 관해 문의사항이 있는 경우에는, 판매자에게 직접 문의하십시오.

Tottenham Hotspur Shop을 통해 발주 및 완료되었으나 제 3자에 의해 이행되는 주문의 경우에는 당사의 우편 및 포장 요금과 기간이 적용되지 않습니다. 이러한 주문들과 관련된 분쟁은 이행센터나 Tottenham Hotspur Shop을 통해 보내질 수 있습니다.

제3자 판매자는 그들의 이행센터를 통해 고객에게 직접 상품을 발송합니다. 배송시간은 제 3자 사이트에서 주문이 완료될 때 선택된 배송방법에 따라 다릅니다. 당사의 우편 및 포장 요금과 기간은 제3자의 이행에는 적용되지 않습니다.

23. 교환

이용자가 구입한 상품에 완전히 만족하지 않고 상품(들)을 바꾸고 싶어하는 경우 당사는 이용자가 상품 수령후 28일** 이내에 구매증명과 함께 새것의 사용되지 않은 상태로 반품하면 대부분의 상품들을* 기꺼이 교환해드립니니다. 정상적인 교환에는 우송료가 적용되지 않습니다; 당사는 이용자가 특급배송서비스를 사용해 교체상품을 보내줄 것을 특별히 요청한 경우에만 교환비를 적용합니다.

교환 대상 상품들은 전부 본래의 포장과 통신판매 송장 또는 매장 영수증과 함께 새 것의 사용되지 않은 상태로 반품되어야 합니다. 가능하면 본래의 포장재를 다시 사용하며, 통신판매주문상품인 경우에는, 송장에 첨부된 반품라벨을 사용하십시오. 반품주소는 Tottenham Hotspur Mail Order, Unit 10, Kier Park, Ponders End Industrial Estate, East Duck Lees Lane, Ponders End, Enfield, EN3 7SR입니다.

당사는 반품된 상품이 배송 중 분실된 경우 이에 대해 책임지지 않습니다. 우송증명서를 받거나 등기우편 또는 특별 배송을 사용해 상품을 적절히 보장하는 것은 이용자의 책임입니다.

*(프린트 레플리카 키트와 같은) 맞춤형 상품, 비디오, CD, DVD 그리고 잡지/프로그램 제외. 위생상의 이유로, 귀걸이 및 바디 바는 포장이 개봉된 채 반송되면 당사는 이를 재판매 할 수 없습니다. 상품에 결함이 있는 경우를 제외하고, 당사는 상품이 봉해지지 않고 재판매하기에 부적합해진 귀걸이 및 바디 바는 환불해드리지 않습니다. 위생상의 이유로 당사는 상품에 하자가 없는 한은 속옷을 교환해드릴 수 없습니다.

** 통신판매고객을 위한 28일 기간이 시작되는 날짜는 상품을 수령한 날부터입니다.

통신 판매 상품

배송 중 파손된/누락된 상품

이용자는 파손된 상품 또는 소포에서 누락된 상품을 수령 후 72시간 이내에 보고해야 합니다. 통신판매팀(0344 499 5007)으로 전화하시거나 mailorder.returns@tottenhamhotspur.com으로 이메일을 보내어 문의하시기 바랍니다. 이용자가 72시간 이내에 당사에 연락하지 않을 경우, 당사는 손상 또는 누락된 상품(들)의 대체 또는 교환/환불을 제공하지 않을 권리를 보유하고 있습니다.

분실

운송회사가 시행하는 규정에 따라, 당사는 영국 고객들인 경우에는 발송일로부터 영업일 기준 15일까지 그리고 해외 고객들인 경우에는 영업일 기준 25일까지 소포 분실로 간주할 수 없습니다.

더 자세한 정보를 보시려면 로얄 메일(Royal Mail) 웹사이트를 확인하십시오.

24. 환불

이용자가 상품(들)의 환불을 원하는 경우, 상품은* 수령후 28일** 이내에 구매증명과 함께 새 것의 사용되지 않은 상태로 당사에 반품되어야 합니다.

일 년 중 어느 순간에 (예를 들어 키트 출시) 여러 제품이 다양한 예정일과 함께 사전예약주문을 받을 것입니다. 이용자가 발송일이 다른 두 개 이상의 제품을 주문하는 경우 생성된 각각 별도의 주문에 대한 추가 우송료가 이용자에게 청구됩니다.

당사는 이용할 수 없거나 품절된 상품의 주문을 취소하고 이용자의 본래 결제수단으로 환불할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.

환불 대상 상품들은 전부 본래의 포장과 통신판매 송장 또는 매장 영수증과 함께 새 것의 사용되지 않은 상태로 반품되어야 합니다. 본래의 포장재를 다시 사용하며, 통신판매주문상품인 경우에는, 송장에 첨부된 반품라벨을 사용하십시오. 반품주소는 Tottenham Hotspur Mail Order, Unit 10, Kier Park, Ponders End Industrial Estate, East Duck Lees Lane, Ponders End, Enfield, EN3 7SR입니다..

당사는 반품된 상품이 배송 중 분실된 경우 이에 대해 책임지지 않습니다. 우송증명서를 받거나 비싼 상품에 대해 등기우편 또는 특별 배송을 사용해 상품을 적절히 보장하는 것은 이용자의 책임입니다.

당사는 상품(들)이 새것의 사용되지 않은 상태로 반품되지 않은 것이 발견되면 환불을 거부할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.

*(프린트 레플리카 키트와 같은) 맞춤형 상품, 비디오, CD, DVD 그리고 잡지/프로그램 제외. 위생상의 이유로, 귀걸이 및 바디 바는 포장이 개봉된 채 반송되면 당사는 이를 재판매 할 수 없습니다. 상품에 결함이 있는 경우를 제외하고, 당사는 상품이 봉해지지 않고 재판매하기에 부적합해진 귀걸이 및 바디 바는 환불해드리지 않습니다. 위생상의 이유로 당사는 상품에 하자가 없는 한은 속옷을 환불해드릴 수 없습니다.

** 통신판매고객을 위한 28일 기간이 시작되는 날짜는 상품을 수령한 날부터입니다.

*** 10월 1일과 12월 24일 사이의 크리스마스 기간동안 구입하면, 새해의 1월 31일까지는 상품을 반송할 수 없을 것입니다.

당사의 교환 및 환불 정책은 이용자의 법적 권리 외에 상기 섹션 7에 따라 당사가 이용자에게 제공한 쿨링 오프 기간을 포함하고 있습니다.

25. 결함 상품

상품 품질이 만족스럽지 못한 경우에는 당사의 환불절차를 따라주십시오. 이용자는 또한 구입 증명서 및 결함을 명시하는 동봉 편지와 함께 상품을 당사에 반품해야 합니다.

당사는 의심되는 결함에 대한 자체적인 테스트를 위해 상품을 보낼 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.

이용자는 환불 및/또는 교환을 위해 상품을 당사 매장으로 반품할 수도 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 상품은 수령일로부터 28일 이내에 구입증명서와 함께 모든 본래의 포장과 라벨을 제거하지 않은 채 새 것의 사용되지 않은 상태로 반송되어야 합니다.

매장 정보는 당사 웹사이트를 확인하시거나 스퍼스(Spurs) 통신 주문(0344 499 5007)으로 전화하여 문의하시기 바랍니다.

26. 지적 재산권 및 사용 권리

웹사이트 디자인, 사진, 이미지, 텍스트, 그래픽, 오디오 클립, 영상 클립, 로고, 버튼 아이콘 그리고 그것에 대한 선택 및 배열뿐만 아니라 당사의 온라인 상점에 포함되어 있는 모든 콘텐츠는 당사의 재산 또는 콘텐츠 제공자의 재산이며 영국 및 국제 저작권 법률에 의해 보호됩니다. 본 사이트에 사용되는 모든 소프트웨어는 당사의 재산 또는 콘텐츠 제공자의 재산이며 영국 및 국제 저작권 법률 모든 권리가 보유되어 있습니다에 의해 보호됩니다. 당사에 주문할 목적으로 그리고 본 웹사이트를 쇼핑 자원으로만 사용할 목적으로 본 웹사이트의 하드 카피 부분을 전자적으로 복사하고 인쇄할 권한이 부여됩니다. 상기에 명시된 목적 이외의 목적으로, 당사의 사전 서면 허가 없이 복제, 수정, 배포, 전송, 방송, 재발행, 다운로드 또는 업로드를 포함해 본 웹사이트의 자료를 다른 용도로 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다.

27. 준거법 및 관할권

본 웹사이트의 사용으로 발생하는 모든 분쟁은 영국법에 따라 적용 및 해석될 것이며 영국 법원의 관할 대상이 될 것입니다.

28. 책임의 한계

아래 단락에 따라,당사와 이용자 중 어느 쪽이든 이용약관을 준수하지 않는 경우, 이용약관 준수 실패의 예측가능한 결과인 손실을 제외하고 그 결과 다른 사람이 겪는 모든 손실에 대해 양측 모두 책임을 지지 않습니다.

다음 범주의 손실뿐만 아니라 양측 모두 이용약관을 준수하지 않은 결과로 발생한 손실에 대해 책임을 지지 않습니다: (a)수입 또는 수익의 손실; (b) 사업의 손실; (c) 예상된 절약의 손실; (d) 데이터 손실; 또는 (e) 시간 낭비.

이 15 조항은 당사의 과실 또는 사기 또는 사기적 부실표시 또는 상품 판매법 1979 제 12항 또는 상품 및 서비스 공급법 1982 제 2항에 의해 암시된 의무의 위반 또는 소비자 보호법 1987 제 7항에 의해 책임을 제한하기 위해 금지된 손실 또는 당사의 책임을 제외하기 위해 당사가 제외 또는 시도하는 것이 불법인 다른 문제에 의해 야기된 사망 또는 개인적인 부상에 대해 당사의 책임을 어떤 식으로든 제외하거나 제한하지 않습니다.

29. 일반

이용약관 조항의 시행 또는 부분적인 시행의 실패 또는 지연이 이용약관에 따른 당사의 모든 권리의 포기로 해석되지는 않을 것입니다.

이용자에 의한 이용약관 조항의 위반 또는 불이행에 대한 당사의 포기는 그 다음 위반 또는 불이행에 대한 포기로 간주되지 않으며 이용약관의 다른 조항에 어떤 식으로든 영향을 미치지 않을 것입니다.

이용약관의 어떤 조항이 권한있는 당국에 의해 유효하지 않거나 시행할 수 없는 것으로 간주되는 경우 전체적으로 또는 부분적으로 이용약관의 다른 조항들과 나머지 조항들 또는 문제의 조항들의 유효성은 영향을 받지 않을 것입니다.

이용약관의 당사자가 아닌 사람은 계약 (제3자의 권리)법 1999에 따라 이용약관 조항을 시행할 권리가 없습니다.

법률 조항에 대한 참조는 수정된 또는 재제정된 또는 이따금 둘 다에 해당하는 법률 조항과 그 법률 조항 하에서 만들어진 하위 법안에 대한 참조를 포함합니다.

30. 개인정보취급방침 & 보안

소개

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공개

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31. 프로모션 이용약관

추가 프로모션 T&Cs

본 웹사이트에 실행되는 모든 프로모션은 본 웹사이트의 독점이며, 프로모션들이 반드시 당사 매장을 통해 이용가능한 것은 아니며 그 반대도 그렇습니다. 다음 추가 이용약관은 모든 프로모션에 적용됩니다:

- 이용자가 무료 상품을 받은 경우, 이용자는 그 상품의 총가치로맞교환하거나 상품에 결함이 없는 한은 교환할 수 없습니다.
- 프로모션은 항상 재고 유무의 영향을 받습니다.

- 프로모션은 그에 상당한 현금으로 교환할 수 없습니다.
- 본 웹사이트에 게재된 모든 프로모션 또는 세일은 또한 당사가 적용하고 싶은 특정 이용약관이 적용됩니다 (이러한 프로모션 또는 세일은 이 페이지 또는 웹사이트 배너와 같은 프로모션 도구에서 볼 수 있습니다)
- 일반적으로 세일 품목, 도서 및 기프트카드는 특별히 명시되지 않는 한 프로모션에 포함되지 않습니다.
- 프로모션은 특별히 명시되지 않는 한 서로 함께 이용될 수 없습니다.
- P&P 문구가 프로모션 도구에 사용되는 경우 이는 우편 및 포장을 의미합니다.
- 할인 프로모션은 (예를 들어, 주문금액의 10% 할인) 항상 별도의 언급이 없는 한 당사 사이트를 통해 실행 및/또는 판매되지 않는 제 3자 상품을 제외합니다.

국제 회원 P&P 행사

한 시즌에 두 번의 무료배송을 허용하는 국제 회원 P&P 행사는 모든 상품에 유효합니다. 다음 이용약관이 적용됩니다: - 시즌당 2건
- 행사는 2015년 5얼 31일 만료
- 다른 회원 행사와 함께 이용 불가
- 비회원 행사와 함께 이용 가능
- 이용자가 행사에 접속하기 위해서는 로그인해야 합니다.
- 이용자는 One Hotspur 회원이어야 하며 해외에 거주하고 있어야 합니다.

성인 회원 쿠폰 행사

2014/15시즌 동안 성인회원들은 2014년 7월 1일부터 2015년 5얼 31일까지 한 번에 £50 이상 구매시 £10가 할인되는 한 번 사용 프로모션 쿠폰을 받게 됩니다. 다음 이용약관이 적용됩니다: - 거래당 쿠폰 1장
- 쿠폰은 한 번 사용될 수 있습니다 (온라인 또는 매장 내에서)
- 2014년 7월 1일부터 2015년 5얼 31일까지 쿠폰 유효
- 세일상품, 기프트카드 또는 다른 행사와 함께 사용 불가
- £50의 주문금액에는 우송료 및 포장료가 포함되지 않아야 합니다 (온라인 주문만 해당)
- 현금으로 교환 불가

주니어 회원 쿠폰 행사

2014/15시즌 동안 성인회원들은 2014년 7월 1일부터 2015년 5얼 31일까지 한 번에 £40 이상 구매시 £10가 할인되는 한 번 사용 프로모션 쿠폰을 받게 됩니다. 다음 이용약관이 적용됩니다: - 거래당 쿠폰 1장
- 쿠폰은 한 번 사용될 수 있습니다 (온라인 또는 매장 내에서)
- 2014년 7월 1일부터 2015년 5얼 31일까지 쿠폰 유효
- 세일상품, 기프트카드 또는 다른 행사와 함께 사용 불가
- £40의 주문금액에는 우송료 및 포장료가 포함되지 않아야 합니다 (온라인 주문만 해당)
- 현금으로 교환 불가
- 이용가능성 유무 적용

성인용 티셔츠 £25에 2장

당사는 현재 성인용 티셔츠에 대해 £25에 2장을 구입할 수 있는 프로모션을 진행하고 있습니다. 다음 이용약관이 적용됩니다: - 다른 행사와 함께 이용 가능
- 롤링 프로모션 (에를 들어, £25에 2장, £50에 4장, £75에 6장)
- £25에 2장이라고 표시된 티셔츠에 한정
- 이용가능성 유무 적용

남성용 니트웨어 £40에 2장

당사는 현재 남성용 니트웨어에 대해 £40에 2장을 구입할 수 있는 프로모션을 진행하고 있습니다. 다음 이용약관이 적용됩니다: - 다른 행사와 함께 이용 가능
- 롤링 프로모션 (에를 들어, £40에 2장, £80에 4장, £120에 6장)
- £40에 2장이라고 표시된 티셔츠에 한정
- 이용가능성 유무 적용

아동용 티셔츠 £18에 2장

당사는 현재 아동용 티셔츠에 대해 £18에 2장을 구입할 수 있는 프로모션을 진행하고 있습니다. 다음 이용약관이 적용됩니다: - 다른 행사와 함께 이용 가능
- 롤링 프로모션 (에를 들어, £18에 2장, £36에 4장, £54에 6장)
- £18에 2장이라고 표시된 티셔츠에 한정
- 이용가능성 유무 적용

싸커스타즈(Soccerstarz) 2개 가격에 3개

당사는 현재 싸커스타즈(Soccerstarz) 장난감에 대해 2개 가격에 3개를 구입할 수 있는 프로모션을 진행하고 있습니다. 다음 이용약관이 적용됩니다: -행사가 촉발될 때마다 가장 저렴한 품목 무료
- 다른 행사와 함께 이용 가능
- 롤링 프로모션 (에를 들어, 2개 가격에 3개, 4개 가격에 6개, 6개 가격에 9개)
- 2개 가격에 3개라고 표시된 싸커스타즈(Soccerstarz)에 한정
- 이용가능성 유무 적용

미국/캐나다

당사는 현재 미국과 캐나다에서 게임 스퍼스(Spurs) 투어 전단을 발견한 팬들을 위해 무료 P&P 프로모션을 진행하고 있습니다. - £60이상 주문에 대해 표준 우송료 무료
- 할인, 또는 P&P 프로모션과 함께 이용 불가
- 2014년 8월 31일따지 유효
- 한 건에 한정

32. 회원 할인의 날

회원은 그 해의 선택된 날에 10% 할인을 받을 자격이 있습니다. 온라인으로 이 혜택을 이용하려면 이용자는 One Hotspur 회원이 되어야 하며 로그인해야 합니다.

회원할인은 할인 상품이나 여러 개를 사면 값이 싼 행사를 제외하고 모든 상품에 사용될 수 있습니다.

이용자는 여러 개를 사면 값이 싼 상품을 구매하고 동일한 주문거래에서 10% 할인 행사의 혜택을 받을 수 있습니다.

예를 들면, 이용자는 맨즈 홈 셔츠(Mens Home Shirt) (정가 - £50)와 £25(정가 - £36)에 x2장 행사 중인 티셔츠 2장을 구입할 수 있습니다. 이 경우에 £25에 제공하기 위해 티셔츠 가격이 £11까지 할인되는 반면 10%할인은 홈셔츠에만 적용됩니다 (£5 할인 제공). 이러면 이용자는 £86에서 £70로 주문비용이 절감되면서 총 £16를 절약할 수 있습니다

이 할인은 £10 회원쿠폰 또는 다른 쿠폰이나 회원의 무료배송과 함께 사용될 수 없습니다.

33. 회원

회원은 고객참조번호를 사용해 로그인하여 온라인으로 쇼핑을 할 수 있습니다. 이용자가 로그인한 경우 이용자는 회원의 날에 10% 할인 및 해외 회원들을 위한 2번의 무료국제배송과 같은 특정 회원의 할인 및 프로모션 혜택을 받을 자격이 있습니다.

로그인 또는 이용자의 계정 설정 변경에 관해 문의사항이 있으신 경우, ticket.office@tottenhamhotspur.com로 직접 문의하시거나 여기(https://www.eticketing.co.uk/tottenhamhotspur/login.aspx)에서 로그인하십시오.

34. 매장에서 수령 이용약관

- 이용자는 개시 전후에 Paxton Road Shop으로부터 주문을 수령할 수 있습니다.
- 당사는 경기날 매장이 보안상의 이유나 경찰의 조언으로 경기 후에 폐점하는 경우 어떤 의무나 책임을 지지 않습니다.
- 경기날 선택은 모든 홈경기에 이용가능할 것입니다.
- 지정된 날짜에 상품을 수령하러 갈 수 없는 경우 당사는 이용자에게 연락해 대체 배송을 마련할 것입니다. - 이때 이용자의 주문에 대한 우편 및 포장 요금에 영향을 미치는 배송수단의 변경이 포함될 수도 있습니다.
- 이용자가 지정된 날짜에 상품을 수령하러 갈 수 없고 당사가 그 주문을 완료할 수 없는 경우, 이용자는 관리요금 £5를 청구받을 수도 있습니다.
- 당사는 이용자가 주문에 만족하기를 바라지만, 이용자가 주문을 취소하고자 하는 경우, 이용자는 이메일을 통해 서면으로 취소하거나 적어도 수령하러 가기 48시간 전에는 전화로 취소해야 합니다.
- 이용자의 주문상품을 수령하러 갔을 때, 이용자는 구매증거로서 확인이메일을요구받게 될 것입니다.
- 이용자는 One Hotspur 회원이며 10% 행사일 또는 클럽 현금 프로모션일에 주문을 수령하러 가는 것을 선택한 경우, 이용자의 주문에는 이러한 행사의 혜택이 적용되지 않을 것입니다. 이용자의 주문은 오직 이용자가 주문한 날에 있는 프로모션의 대상입니다.


*참고: 결재는 영국 파운드로 계산됩니다. 우측의 원화는 참고 목적으로 제공되었습니다.